Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Балу"

Все отлично пришло как и в описании

Заказ отправили быстро . все отлично

Спасибо за оперативность! Заказ был доставлен в целости. И соответствовал описанию с сайта!

Дуже негативний досвід покупки у даного продавця! Придбаний товар не відповідає якості і опису, що робить його непридатним до використання. Продавець навіть не перепросив і відмовився від конструктивного вирішення проблеми. Категорично не раджу магазин Baloo.in.ua

• 15 листопада 2021Коментар продавця

  Добрый день! Оксана а чому ви не розписали повністю суть проблеми? Давайте ми прояснив ситуацію. Вам відправили цілий товар належної якості наложеним платежем. Ви його забрали з почти, на наступний день ви скидуєте фото, що фон пошкоджений. (По фото видно, що перевізник при транспортуванні пошкодив товар. ) Ми вам пояснили, так як товар був забраний з почти, ми не можемо вирішити питання с перевізником. Ми запропонували вам написати зі своєї сторони претензію, ви сказали що це ми повині це питання вирішувати. І так як це ваш товар, то ви за нього відповідаєте. З нашой сторони ми впевненні, що відправляли цілий товар! Але ви не захотіли перевірити товар на почті, забрали. А потім почали шукати хто винен в цій ситуацій. І зробили нас виноватими!!
  Ми запропонували конструктивне вирішення проблеми, написати заявку в компанію Justin. Ви відмовились! "Придбаний товар не відповідає якості і опису" - Вам відправили цілий ,якісний товар і він повністью відповідає опису.
  Гарного вам дня!

• 24 листопада 2021Покупець

  Дуже дякую за детальний опис ситуації! Розумний покупець з вашої розповіді зробить такі висновки - або ви відправили вже пошкоджений товар, або ви не вмієте чи не хочете якісно запаковувати товар, або обираєте безвідповідальних перевізників. Тому я і не раджу купувати у вашому магазині. Дякую за отриманий досвід співпраці!

суперовая сумка для гаджетов!