Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Балу"

Заказал товар , указывалось что всё есть в наличии, сразу же сделал оплату через пром. Продавец перезвонил на СЛЕДУЮЩИЙ день , сообщил что товара нет и будет через месяц , деньги вернут в течении трёх РАБОЧИХ дней. И того по итогу смогу заказать товар в другом магазине неизвестно когда . Кто в этом виноват Пром или продавец не знаю. Да и как конечного потребителя меня это мало волнует . Подобное происходит не в первый раз так что ни в коем случае не используйте пром оплату и не отправляйте предоплат.

• 19 березня 2023Коментар продавця

  Добрий день. Нам дуже прикро, що товар закінчився в поставщика і ми не змогли вам зробити відправку. Так, як замовлення будо зроблене в вихідний день, тому з вами звязались на «Наступний день». Ми завжди намагаємось обновляти наявність кожного дня, але інколи трапляється, такі моменти) . Після того як ми відмінили замовлення, ми передали інформацію на повернення коштів. По інструкції Prom.ua кошти повертаються протягом 3 днів, зазвичай це проходить бистріше. По поводу «не перший раз» то Олексій хочу зазначити, в нашому магазині раніше від вас не було замовленнь. Тому просимо вас не розповсюджувати наклеп про проблеми с поверненням коштів! Ми всі забовязання виконуємо!!!

Все чудово. Наявність та ціни актуальні. Відправили товар швидко

Дуже швидко відправили, все супер. Дякую