Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Балу"

Доброго дня . Олексій під час підтвердження замовлення менеджер вас попросив оплатити предоплату і після оплати скинути нам квитанцію, щоб ваше замовлення максимально бистро відправили. (Так, як мій магазин працює через СРМ систему, всі розмови менеджерів записується, я можу перевіряти їх якщо вони допустили помилку) . Від вас квитанції так і не отримали, тому замовлення не було відправлене (вибачте на рахунок приходять платежі і часто не вказано відправника, тому ми для цього просимо квитанції щоб звірить дані) . Через 2 дні ви нам написали і відправили квитанцію, в цей день замовлення відправили. З вашої сторони були дорікання, що менеджер вас не проінформував про те, що потрібно відправити нам підтвердження оплати. Цей момент я перевірив, і все менеджер вам сказав. Якщо потрібно, можу вас відправити запис розмови. Щоб ви вже самі змогли переконатися. Якщо будуть питання звертайтесь, і нам прикро що вийшло така ситуація. Гарного вам дня.