Отзывы о компании Интернет - магазин "Балу"

Товару не було в наявності

Все дуже сподобалось!!!!

Сделали заказ на сайте. Ждали звонка, так как заказали подарок ребенку и нужно было обязательно успеть до праздника. Позвонили через час, но был занят по работе и не смог ответить. Когда стали перезванивать, то начали сбрасывать и не отвечали на звонки. Когда наконец дозвонились через два часа до них, начали орать и хамить и задали вопрос: - Какое право вы имеете мне наяривать? В итоге товара у них в наличии не оказалось. Ищем другой магазин.

• 14 декабря 2018Комментарий продавца

  Добрый день! Когда мы прочитали ваш отзыв, то были в недоумение. Теперь как было на самом деле: Заказ оформлен 09:17, 14.12.2018. По вашему заказу менеджер вам перезвонил в 10:49. Вы не ответили на телефоный звонок. Соответственно менеджер дальшеначал звонить по другим заказам. Вы перезвонили 7 раз в таком временом интервале: (10:54,10:55,11:05,11:08,11:11,11:27,11:28). Наши сотрудники не могли ответить на ваши звонки, так как были в телефоных разговорах с другими клиентами. После того как вы еще раз набрали,свободный менеджер вам ответил в итоге: Вы сказали что сделали заказ, номер заказа не смогли сказать. Менеджер задал вопросы, чтобы найти ваш заказ, когда нашли, вам назвали какие цвета и модели есть в наличие. Вы сказали, что уточните какая нужна вам модель и перезвоните. В итоге вы не перезвонили, а написали отзыв, который не соответствует действительности!!!!!!! Где вы взяли 2 часа? Почему вы пишите что тавара нету в наличи? .
  С наступающим новым годом!!!

• 14 декабря 2018Покупатель

  А наяривали вам, как вы выразились по телефону, потому что переживали, что заказ уйдет из-за того, что не ответили на звонок. А вы научитесь с людьми общаться, а не хамить. И вас с наступающим Новым годом!!!!

соответствует описанию

Покупкой довольна,спасибо))) Наилучшие рекомендации)))

Покупкой довольна,спасибо:)) Рекомендую к сотрудничеству)))

Кошелек отличного качества

Сделка прошла хорошо. Качество хорошее.

Заказ получила вовремя, всё понравилось))

Заказом довольны, наушники ребенку понравились!